隨著社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展,為病人創(chuàng)造一個(gè)整潔、美麗、溫馨、舒適的綠色就醫(yī)環(huán)境,越來越受到人們的重視與關(guān)注,更是醫(yī)院提高品位和檔次,提升服務(wù)形象和水平的主要環(huán)節(jié)。

    著力推動(dòng)清遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)特色化、管理人性化這“四化”建設(shè),是清遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。按照市委市政府的部署,我院自新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來,對(duì)人性化管理工作非常重視,為了給病人和員工營造一個(gè)舒適、優(yōu)美的就診環(huán)境和工作環(huán)境,我院加大了對(duì)院區(qū)軟、硬環(huán)境的建設(shè)力度。在軟環(huán)境建設(shè)上,一是進(jìn)一步完善了醫(yī)院的組織文化特征,完善了醫(yī)院的辦院宗旨、辦院方針、治院方針、管理目標(biāo)、工作導(dǎo)向、工作理念、發(fā)展目標(biāo);二是由李偉明院長(zhǎng)親自設(shè)計(jì)了醫(yī)院院徽,從而使醫(yī)院精神更好體現(xiàn)到員工心中;三是重新更換了醫(yī)生、護(hù)士工作服和全體員工工卡,使其更加雅致大方整潔和更直觀;四是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)語言,倡導(dǎo)文明用語,禁用服務(wù)忌語。

    在硬環(huán)境建設(shè)上,一是對(duì)醫(yī)療布局進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,根據(jù)手術(shù)室的功能、布局和設(shè)置要求,把手術(shù)室從三樓產(chǎn)房調(diào)整到五樓,并添置了全新的儀器設(shè)備,從而更有效保證了手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)了院區(qū)環(huán)境的綠化美化和亮化,在門診住院大樓前及院區(qū)空地有規(guī)劃地放置了16個(gè)花團(tuán)簇錦的花藍(lán),并聘請(qǐng)花匠對(duì)醫(yī)院的樹木、綠化帶進(jìn)行了一次全面的修剪和清理,使每個(gè)進(jìn)入醫(yī)院的人眼前為之一亮;三是重新布置了醫(yī)院的霓虹燈,使醫(yī)院的標(biāo)幟在夜間更璨燦明亮;四是擴(kuò)大醫(yī)院用房面積,把宿舍區(qū)門前空地科學(xué)規(guī)劃成停車場(chǎng),從而有效解決了車輛停放問題。通過以上一系列措施,我院大大提高了醫(yī)院品位和環(huán)境質(zhì)量。
                              (院辦   潘美恩)