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      醫(yī)院動態(tài)

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      醫(yī)生回訪溫暖患者心

      發(fā)布日期:2010-03-23

           產(chǎn)后上門訪視是我院推行人性化服務(wù)的措施之一。3月11日,《清遠(yuǎn)日報》B2“讀者來信”版刊登了一名在我院分娩的外地產(chǎn)婦的來信。全文轉(zhuǎn)載如下:

          8日下午,市婦幼保健院的鳳英醫(yī)生到我的住處回訪。她不怕麻煩不辭辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的工作態(tài)度確實令我感動,讓我真切地感受到醫(yī)者父母心的含義。特借貴報一角表示感謝。
      我家住廣州,有親戚在清遠(yuǎn)。為方便親人照顧,我于今年春節(jié)入住市婦幼保健醫(yī)院分娩。在該院住了一個星期,于本月3日懷抱新生的女兒出院在親戚的家里坐月子。出院的時候,住院部的護(hù)士就告訴我,過一些日子醫(yī)生會到家中回訪,讓我留下了親戚家里的聯(lián)系電話。當(dāng)時我沒有把這事放在心上,我媽陪我一同來清遠(yuǎn),她說我們老家的醫(yī)院就沒有醫(yī)生回訪這樣的好事。我也覺得這里也許有這樣的安排,但不一定做得到。住院時我親眼所見診室、病房甚至走廊上到處都是病人,醫(yī)護(hù)人員個個忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。怎么還可能顧得上出了院的產(chǎn)婦呢,所以沒走出院我就把這事忘了。
          8日天氣轉(zhuǎn)冷,我躺在床上照看女兒。上午保健院來電話,說醫(yī)生下午過來回訪。因為晚上要照顧女兒睡眠不足,午睡時睡過了頭。再者住房離門口較遠(yuǎn)且沒裝門鈴,醫(yī)生拍了許久的門都不知道,又一次打電話時我媽才去開門。我現(xiàn)在住8樓,沒有電梯,來訪的醫(yī)生已是人到中年。鄰居告訴我醫(yī)生足足拍了十幾分鐘的門,讓她爬那么高的樓梯還吃了閉門羹,我心里有點點惶恐。醫(yī)生面帶笑容,輕輕在我身旁坐下,說話很溫柔。她問我的恢復(fù)情況,有沒有發(fā)燒,胃口好不好;還叮囑我要適量吃些水果和青菜。然后她又幫我的女兒量體溫,聽診心肺情況;檢查舌根、臍帶,幫臍眼消毒。有一個細(xì)節(jié)令我印象特別深,女醫(yī)生先將聽筒在手里捂了許久,反復(fù)試過其溫度與體溫接近,才慢慢幫我的女兒聽診。她對人和藹可親,工作認(rèn)真細(xì)致精益求精,消除了我原先的緊張心情;卦L結(jié)束,醫(yī)生又叮囑我做滿月后一定要記得按規(guī)定的時間帶嬰兒去打防疫針,回保健院做產(chǎn)婦分娩后的檢查。來到我的住處她顧不上喝一杯水,只忙著回訪和做檢查,她離開的時候我竟然忘記了說一聲多謝。愧疚的同時,我心里滿懷著對她的感激和敬意。

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