百尺竿頭更進(jìn)一步，躍上潮頭滿目皆新。11月30日，廣東省衛(wèi)生健康委發(fā)文公布：通過對清遠(yuǎn)市婦幼保健院評審，確定為“三級甲等婦幼保健院”。這是清遠(yuǎn)市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的喜事，也是清遠(yuǎn)市深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的又一標(biāo)志性成果。
    “三級甲等婦幼保健院”是我國婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審的最高等級。市婦幼保健院通過評審，標(biāo)志著我市有了首家“三級甲等婦幼保健院”，也意味著市婦幼保健院管理水平、技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等居全省先進(jìn)行列，將為我市婦女兒童提供更高質(zhì)量、更優(yōu)服務(wù)、更加專業(yè)的醫(yī)療保健服務(wù)。
    加強(qiáng)黨建引領(lǐng) 推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
    1988年，隨清遠(yuǎn)市由縣級升格為市級婦幼保健院，經(jīng)過多年發(fā)展，尤其是近10年的快速發(fā)展，綜合實(shí)力從全省倒數(shù)第三躍居第八位，并且綜合服務(wù)能力處于全省粵東西北同類同級醫(yī)院第一名，這個發(fā)展結(jié)果得來于黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)與帶動。
    上級黨委謀劃醫(yī)院發(fā)展藍(lán)圖。早在2009年市委市政府就作出把清遠(yuǎn)市婦幼保健院建設(shè)成為具有一定水平�？漆t(yī)院的決定，把醫(yī)院從正科級提升為正處級，組建新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，把原市人民醫(yī)院院長李偉明調(diào)任市婦幼保健院任職，并把創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院納入《清遠(yuǎn)市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃（2011-2015年）》，明確提出做大做強(qiáng)市婦幼保健院的決策。市領(lǐng)導(dǎo)還多次現(xiàn)場辦公，謀劃部署醫(yī)院發(fā)展工作，協(xié)調(diào)解決醫(yī)院發(fā)展過程中遇到的問題。
    醫(yī)院黨委發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶動作用。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，大力弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，帶領(lǐng)全院員工確定創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院奮斗目標(biāo)，實(shí)施人才強(qiáng)院、技術(shù)興院、質(zhì)量保院、服務(wù)立院的發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)施獲衛(wèi)生部科技進(jìn)步二等獎的“優(yōu)質(zhì)高效低耗”管理模式，實(shí)施黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制、計(jì)劃目標(biāo)管理責(zé)任制、職代會和紀(jì)委多重監(jiān)督制、人員分類管理和聘用制、績效工資分配制的“五制”管理。全面實(shí)施職能管理、制度管理、全面全程全員質(zhì)量管理、效率定崗定員管理、院科兩級經(jīng)濟(jì)核算管理的“五管理”模式。全面加強(qiáng)人才建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)建設(shè)的“五配套”建設(shè)。全面建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，比國家、省要求提前11年完成，實(shí)現(xiàn)了依法治院，規(guī)范管理。
    全院黨員發(fā)揮先鋒模范作用。醫(yī)院黨委執(zhí)行基層組織建設(shè)規(guī)范，落實(shí)基層工作條例，推進(jìn)黨的組織和工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋，設(shè)置了22個黨支部，選拔黨員骨干擔(dān)任科主任，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展為黨員，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員在工作中起帶頭作用。將黨員示范崗、“承諾踐諾評諾”、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動等有效融入醫(yī)院的各項(xiàng)實(shí)際工作中，全體黨員走在前列、爭當(dāng)表率，真正發(fā)揮先鋒模范作用。
    優(yōu)化軟硬環(huán)境 提升醫(yī)療服務(wù)水平
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的生命線，醫(yī)療服務(wù)水平的根基在于人才、技術(shù)、設(shè)備等軟硬環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院黨委高瞻遠(yuǎn)矚，落實(shí)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，加大人才、設(shè)備、技術(shù)、基建等方面力度建設(shè)，不斷優(yōu)化醫(yī)院軟硬環(huán)境，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平。
    人才引得進(jìn)留得住用得好。醫(yī)院堅(jiān)持黨委管人才、管干部，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立健全人才工作機(jī)制，在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、管理上狠下功夫。目前醫(yī)院在崗員工844人，其中專業(yè)技術(shù)人員759人，占90%，有享受國務(wù)院政府特殊津貼專家、博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師、省名中醫(yī)、市名中醫(yī)、市拔尖人才、市緊缺適用人才等。醫(yī)院關(guān)心關(guān)愛職工，為職工職稱晉升、繼續(xù)教育、節(jié)日關(guān)懷、關(guān)心慰問、文娛活動等創(chuàng)造良好條件，員工綜合滿意度超過95%。
    設(shè)備更高級更精密更尖端。工欲善其事必先利其器。醫(yī)院以促進(jìn)健康、發(fā)展技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、功能適宜、節(jié)能環(huán)保為配置原則，以滿足人民群眾診療需求、提高診斷水平為目的，不遺余力引進(jìn)高精尖醫(yī)療設(shè)備，擁有MRI、CT、DR、高清腹腔鏡系統(tǒng)、超聲聚焦子宮肌瘤治療系統(tǒng)、電子支氣管鏡、電子胃鏡、E10超聲診斷儀、生化免疫檢驗(yàn)流水線等高端醫(yī)療設(shè)備570臺套，價(jià)值近2億元，達(dá)到三級甲等婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)要求，為開展各類疑難、危重疾病的診療提供了必要設(shè)備保障。
    技術(shù)邁得快走得穩(wěn)靠得住。醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，把質(zhì)量安全放在首位，鼓勵技術(shù)先行，除了常規(guī)開展三級醫(yī)院必備的所有技術(shù)，還積極創(chuàng)造條件鼓勵各科室引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、開展新技術(shù)新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)新項(xiàng)目的井噴式提升。近5年引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目共285項(xiàng)，包括血液濾過、高級生命支持等高精尖技術(shù)。
    環(huán)境更安全更優(yōu)美更舒心。醫(yī)院始終把就醫(yī)感受放在重要位置，扎實(shí)開展環(huán)境擴(kuò)容增容和美化亮化工程。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房全部改造翻新，院區(qū)環(huán)境美化綠化，醫(yī)院如花園，病房溫馨，兒童早教基地如游樂園。尚有搖搖車、長頸鹿等兒童活動設(shè)施，具有專科醫(yī)院特色。大力推動政府民生工程“清遠(yuǎn)市婦女兒童保健中心大樓”動工興建，樓高23層，總建筑面積4萬平方米、增加床位455張，預(yù)計(jì)將于2022年投入使用，屆時醫(yī)院服務(wù)環(huán)境將進(jìn)一步改善。
    錘煉特色�？� 打造安全權(quán)威婦幼
    醫(yī)院堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為核心，立足大專科小綜合，確立�？平ㄔO(shè)發(fā)展目標(biāo)，制訂相關(guān)計(jì)劃和制度，多部門與學(xué)科協(xié)作，促進(jìn)�？瓢l(fā)展，大力打造安全權(quán)威�？漆t(yī)院。目前擁有12個特色中心，其中省級分中心6個，市級中心6個，省級臨床重點(diǎn)扶持建設(shè)專科1個，市級重點(diǎn)�？�3個。
    兒科水平領(lǐng)先。兒科團(tuán)隊(duì)專業(yè)、技術(shù)先進(jìn)，擁有成熟的小兒危重癥、呼吸、消化、內(nèi)分泌等專業(yè)隊(duì)伍，兒科醫(yī)生和高級職稱人數(shù)處于全市第一位。新生兒科是省危急重癥新生兒搶救分中心，規(guī)模處于全市最大，技術(shù)水平達(dá)省內(nèi)先進(jìn)；兒內(nèi)科2018年成為省首批兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診，是全市最大的兒科和省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科；兒童神經(jīng)與發(fā)育中心2020年成為清遠(yuǎn)市自閉癥專項(xiàng)救助定點(diǎn)康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，是清遠(yuǎn)市首家自閉癥定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)。
    婦科實(shí)力強(qiáng)勁。婦科已成為市內(nèi)較強(qiáng)的科室，具備四級腔鏡手術(shù)資質(zhì)，率先在清遠(yuǎn)市成功開展了先進(jìn)的微創(chuàng)技術(shù)，包括宮腔鏡、腹腔鏡診治技術(shù)，宮頸電環(huán)錐切術(shù)（LEEP），婦科惡性腫瘤微創(chuàng)技術(shù)等累計(jì)20多項(xiàng)，填補(bǔ)清遠(yuǎn)地區(qū)空白之余，更創(chuàng)建了清遠(yuǎn)婦科腫瘤專科品牌，成功躋身省內(nèi)先進(jìn)行列，微創(chuàng)腫瘤診治水平達(dá)國內(nèi)先進(jìn)。
    產(chǎn)科安全權(quán)威。產(chǎn)科是清遠(yuǎn)市規(guī)模最大的產(chǎn)科之一，是清遠(yuǎn)市重點(diǎn)臨床專科，是清遠(yuǎn)市危急重癥孕產(chǎn)婦救治中心及國家級母嬰友好示范醫(yī)院，兇險(xiǎn)性前置胎盤、重度子癇前期、胎盤早剝、產(chǎn)后出血、陰道助產(chǎn)、新生兒復(fù)蘇、早產(chǎn)兒救治的臨床處理達(dá)到全市領(lǐng)先水平。年分娩產(chǎn)婦近6000人次，連續(xù)26年無產(chǎn)生孕產(chǎn)婦死亡。
    醫(yī)技精益求精。醫(yī)技科室精益求精、配套發(fā)展。優(yōu)生與遺傳中心2017年攜手華大基因公司成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開展母胎無創(chuàng)基因檢測技術(shù)，全市領(lǐng)先；病理科2016年建立全市首個數(shù)字病理遠(yuǎn)程疑難病理診斷平臺；麻醉科開展分娩鎮(zhèn)痛2019年成為全國第一批試點(diǎn)單位，無痛分娩率達(dá)到72%以上，占比全市第一；產(chǎn)后康復(fù)中心、盆底功能障礙診治中心、乳腺病防治中心、宮頸癌防治中心等特色中心有效保障婦女健康。
    聯(lián)盟相互促進(jìn)。醫(yī)院先后與廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院、廣東省婦幼保健院締結(jié)合作，成為省出生缺陷與產(chǎn)前診斷專科聯(lián)盟單位、臨床病理遠(yuǎn)程診斷專科聯(lián)盟單位、不孕不育�？坡�(lián)盟單位、婦兒健康�？坡�(lián)盟單位、小兒腦癱專病管理聯(lián)盟單位，成為省婦幼保健院乳腺中心清遠(yuǎn)分中心、省級兒童早期發(fā)展示范基地、中國婦幼保健協(xié)會出生缺陷防控耳聾基因檢測實(shí)驗(yàn)示范基地。
    創(chuàng)新人文建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)患和諧發(fā)展
    醫(yī)院始終樹立“您的滿意是我們最大的追求”服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健康”智慧醫(yī)院建設(shè)，提升醫(yī)院智能化管理水平，提高工作效率，努力為患者提供更貼心的醫(yī)療服務(wù)。
    信息建設(shè)提高效率。醫(yī)院建設(shè)智能導(dǎo)診系統(tǒng)、智能采血系統(tǒng)、微信床邊訂餐系統(tǒng)、云咨詢平臺、自助機(jī)平臺等8個服務(wù)平臺，方便服務(wù)；建設(shè)院內(nèi)業(yè)務(wù)管理信息化系統(tǒng)共40多個，提高信息化管理水平。通過加快智慧醫(yī)院建設(shè)，患者可通過一部手機(jī)實(shí)現(xiàn)隨時掛號隨時繳費(fèi)、一張卡（身份證、社�？ǎ┩ㄞk全部業(yè)務(wù)、一張網(wǎng)構(gòu)建共享檢查終端，可自助實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、移動支付、診間支付、報(bào)告查詢及電子就診卡等功能，讓信息“多跑路”，讓患者“少跑腿”，大大減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
    優(yōu)化流程便民惠民。醫(yī)院以提高綜合服務(wù)質(zhì)量為中心，圍繞提高社會滿意度、患者滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和設(shè)施。制定惠民便民措施30多項(xiàng)，如使用適宜技術(shù)、檢查結(jié)果互認(rèn)、疾病應(yīng)急救助制度、設(shè)立平價(jià)診室、愛心媽媽小屋、志愿者服務(wù)崗、語音分診等。護(hù)床比和醫(yī)護(hù)比符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，門診預(yù)約診療率80%以上，優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元100%。對待患者投訴的事做到事事有著落，件件有回音。近年來，患者滿意度逐年提高，達(dá)到90%以上。
    志愿服務(wù)彰顯擔(dān)當(dāng)。醫(yī)院始終堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，回饋社會，積極開展健康下鄉(xiāng)、送醫(yī)送藥、醫(yī)療救助、慈善捐款、援藏支醫(yī)、無償獻(xiàn)血、義診、志愿服務(wù)等社會公益事業(yè)，受到各界高度評價(jià)。近年來共開展慰問、義診、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康宣教、疫情防控、文明勸導(dǎo)、創(chuàng)文宣傳、志愿活動近400場次，多次派出醫(yī)護(hù)人員支援湖北抗擊新冠肺炎疫情，支援市內(nèi)外核酸檢測、新冠疫苗接種等，充分展現(xiàn)了醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)精神和人文關(guān)懷，塑造了公立醫(yī)院的良好形象。
    堅(jiān)持公衛(wèi)為本 保障區(qū)域母嬰健康
    醫(yī)院還是清遠(yuǎn)市婦產(chǎn)醫(yī)院、清遠(yuǎn)市兒童醫(yī)院、清遠(yuǎn)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，承擔(dān)了全市婦女兒童的群體保健、健康評估、健康教育等工作任務(wù)。醫(yī)院始終貫徹婦幼衛(wèi)生工作方針，毫不松懈地當(dāng)好“參謀者”“助推者”“擔(dān)當(dāng)者”，統(tǒng)籌推進(jìn)和提高全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目、婦女兒童群體保健、高危孕產(chǎn)婦和高危兒童等重點(diǎn)人群管理工作，助力“健康清遠(yuǎn)”。
    轄區(qū)保健健康達(dá)標(biāo)。醫(yī)院堅(jiān)持以婦女兒童為中心，在孕、產(chǎn)、育這條線上，不斷做精做細(xì)、做大做強(qiáng)，以孕產(chǎn)保健、婦女保健、兒童保健為中心，從婚前體檢、孕前和孕期監(jiān)測、住院分娩、產(chǎn)后康復(fù)、新生兒疾病篩查、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、兒童康復(fù)、青春期保健、生殖健康服務(wù)、更老年期保健等各個生命階段，節(jié)節(jié)相連，環(huán)環(huán)相扣，突出群體保健功能，為清遠(yuǎn)地區(qū)300多萬名婦女兒童提供了一個貫穿全生命周期的健康服務(wù)鏈。經(jīng)過多年的努力，清遠(yuǎn)市出生人口素質(zhì)不斷提高，孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷發(fā)生率有所下降，婦女兒童發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)達(dá)到省目標(biāo)要求。
    公衛(wèi)項(xiàng)目向好推進(jìn)。全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面實(shí)施重大、基本婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目，通過“三網(wǎng)”全面監(jiān)測干預(yù)、發(fā)揮基層指導(dǎo)中心作用、實(shí)施三級預(yù)防、擴(kuò)大地區(qū)產(chǎn)科及新生兒科重點(diǎn)學(xué)科輻射，有力推進(jìn)清遠(yuǎn)市婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目的落實(shí)。近年來，共幫扶37萬名農(nóng)村生育婦女免費(fèi)服用葉酸；“兩癌”免費(fèi)篩查使30萬名農(nóng)村婦女受益；“三病”檢測近百萬人，達(dá)到國家目標(biāo)要求。重大婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目成績顯著，地貧防控效果在廣東省居前列，新生兒疾病篩查及免費(fèi)治療減輕社會負(fù)擔(dān)達(dá)億元。
    醫(yī)療幫扶成效明顯。醫(yī)院大力發(fā)揮全市基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)指導(dǎo)中心作用，舉辦全市培訓(xùn)班，定期派出專家到基層?jì)D幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行會診、授課、現(xiàn)場指導(dǎo)、適宜技術(shù)傳幫帶，帶動基層保健機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動全市婦幼健康服務(wù)整體水平不斷提高。牽頭與清新區(qū)、連州市、英德市、陽山縣的婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心成立“清遠(yuǎn)市婦幼�？坡�(lián)盟”，投入250多萬元為4家聯(lián)盟單位建立遠(yuǎn)程醫(yī)療信息平臺，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人才、資源共享和雙向轉(zhuǎn)診。與連州市婦幼保健院簽訂幫扶協(xié)議，派出專人連續(xù)5年實(shí)施駐點(diǎn)幫扶，通過實(shí)地幫扶、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、帶教培訓(xùn)等多種方式，有效提升該院管理能力和醫(yī)療服務(wù)水平。
    指令任務(wù)完成良好。醫(yī)院還承擔(dān)了市政府及衛(wèi)生行政部門指定的各項(xiàng)突發(fā)公共事件的醫(yī)療救援與醫(yī)療保健任務(wù)，配合突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作。特別是2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，醫(yī)院認(rèn)真貫徹上級有關(guān)疫情防控工作要求，以堅(jiān)實(shí)的行動筑牢疫情防控線。2020年醫(yī)院共組織2批5人次的醫(yī)療隊(duì)，馳援湖北、武漢抗疫醫(yī)療工作，派遣2批3人次支援市內(nèi)外、香港核酸檢測；2021年派出3批次共145人次支援廣州、東莞、深圳及清城區(qū)大規(guī)模核酸檢測……這些醫(yī)療救援舉措在考驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員反應(yīng)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，也推動著醫(yī)院的醫(yī)療水平不斷向前。
    一路耕耘，一路收獲。今天的清遠(yuǎn)市婦幼保健院已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展快車道，醫(yī)院技術(shù)水平、人才隊(duì)伍、管理水平、診療環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、運(yùn)營成效等大幅提升。“十三五”期間，病床從100張?jiān)鲋?50張（實(shí)際開放）增長5.5倍，門診從23萬增至70萬增長2倍，住院從8千增至3萬增長2.75倍。榮獲“全國文明單位”、“全國婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)集體”、“全國百姓信賴專科醫(yī)院”、“廣東省先進(jìn)保健院”、“廣東省五一勞動獎狀”等省級以上榮譽(yù)60余項(xiàng)。一大批先進(jìn)員工獲得“國務(wù)院特殊津貼專家”、“國家衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀院長”、“優(yōu)秀管理干部”、“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”等先進(jìn)稱號。
    碩果累累，載譽(yù)而行；征途漫漫，惟有奮斗。對市婦幼保健院而言，獲得三甲醫(yī)院稱號，不僅是醫(yī)院等級的提升，也是對醫(yī)院過去工作的充分肯定，更是對醫(yī)院今后發(fā)展的更高的要求,市婦幼保健院將以實(shí)際行動踐行初心使命，以立德精醫(yī)愛佑?jì)D兒為筆，以更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)、更牢靠的母嬰安全、更智慧的婦幼文化為墨，書寫“大婦幼”“大健康”的壯麗詩篇。(宣傳科 廖思蘭)