為落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)政策，方便病人就醫(yī)就診，近年來我院加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，門診工作站系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)了分診臺(tái)分診、電子處方、候診病人顯示屏顯示及語音呼叫、預(yù)約就診、微信支付、電子病歷打印等服務(wù)，既提高門診醫(yī)生工作效率，又減少病人候診時(shí)間，取得了較好的社會(huì)效益。
    那么，各位親，如何充分利用醫(yī)院電子信息系統(tǒng)預(yù)約看病呢？請(qǐng)記好以下內(nèi)容哦!
    預(yù)約方式：有現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、微信預(yù)約、診間預(yù)約等多種形式。
    現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：即病人直接持診療卡到門診前臺(tái)服務(wù)中心或分診臺(tái)預(yù)約，由護(hù)士代為操作，適合不熟悉網(wǎng)上操作人群。
    電話預(yù)約：上班時(shí)間可致電3377120，非上班時(shí)間可打12580通過中國(guó)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)預(yù)約。(我院前臺(tái)上班時(shí)間為：8:00-12:00；14:30-17:30)
    微信預(yù)約：微信預(yù)約是目前最方便的預(yù)約方式，已經(jīng)持有我院診療卡的按以下步驟預(yù)約：搜索并關(guān)注“清遠(yuǎn)市婦幼保健院”微信公眾號(hào)→個(gè)人中心→綁定→診療卡→填寫診療卡號(hào)碼及與診療卡一致的患者姓名→獲取驗(yàn)證碼→填寫驗(yàn)證碼→選擇就診者是否為本人→確定→點(diǎn)擊就診者姓名→我要預(yù)約→科室→醫(yī)生→就診日期→就診時(shí)間→確認(rèn)預(yù)約。(可按上述步驟添加多個(gè)就診成員，注意驗(yàn)證碼是發(fā)到與診療卡對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼)。
    取消微信預(yù)約的方法：就診助手→訂單管理→取消預(yù)約。(預(yù)約后因故不就診者請(qǐng)及時(shí)取消預(yù)約，否則電腦自動(dòng)按爽約處理，爽約3次者電腦自動(dòng)拒絕再預(yù)約)。
    診間預(yù)約：即在就診過程中由醫(yī)生操作進(jìn)行預(yù)約。建議優(yōu)先使用上述三種方式預(yù)約。
    預(yù)約、診病注意事項(xiàng)：
    (1)因醫(yī)生診病時(shí)間長(zhǎng)短受患者病情復(fù)雜程度、突發(fā)事件、前面就診病人是否準(zhǔn)時(shí)并按先后順序到達(dá)等諸多因素影響，因此，預(yù)約就診時(shí)間為大概時(shí)間而非準(zhǔn)確時(shí)間。
    (2)預(yù)約患者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后必須到分診臺(tái)報(bào)到刷卡。
    (3)微信或電話提示預(yù)約已滿時(shí)不等于完全掛不到號(hào)，為同時(shí)方便不懂預(yù)約操作的患者就醫(yī)，我院每天均預(yù)留35%左右的號(hào)源供當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)病人用，所以預(yù)約掛不到號(hào)者可到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
    (4)顯示屏上顯示現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)者為紅色，預(yù)約掛號(hào)者為綠色。如患者未能按時(shí)就診，電腦會(huì)自動(dòng)把該患者姓名消除并在屏幕頂欄上顯示“過號(hào)”，遲到患者到達(dá)后須把就診小票放到醫(yī)生診臺(tái)并告知醫(yī)生，然后退出診室等待醫(yī)生重新叫號(hào)，不要長(zhǎng)時(shí)間停留診室內(nèi)或堵塞診室門口通道影響其他病人就診。
    (5)前面就診病人驗(yàn)血或做其它檢查回來后醫(yī)生會(huì)重新叫號(hào)讓其再次進(jìn)入診室開藥，此時(shí)屏幕上不再顯示該患者姓名，請(qǐng)勿誤解是插隊(duì)。
    (6)同一病人不要同時(shí)開多張?jiān)\療卡，多張?jiān)\療卡輪流使用有如下弊端：就診時(shí)醫(yī)生看不到該患者前面的就診記錄，影響醫(yī)生判斷病情和用藥的連貫性；個(gè)別患者用一張?jiān)\療卡看病，而用另一張?jiān)\療卡繳費(fèi)或取藥，這種做法更加不可取，或會(huì)增加就診過程的環(huán)節(jié)混亂。 (門診 陳展偉)